Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Snelbox verarbeitet, warum wir das tun und wie lange wir sie aufbewahren. Die unten genannten Aufbewahrungsfristen stehen fest und werden auch tatsächlich eingehalten: eine automatisierte Bereinigung löscht Daten, sobald die Frist abgelaufen ist.

Welche Daten wir verarbeiten

Wir erheben nur, was Sie selbst eingeben. Dahinter steht keine verborgene Erhebung.

Angebotsanfrage. Firmenname, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, das Modell oder die Größe, die Sie sich ansehen, die Stückzahl, der Verwendungszweck, die Postleitzahl des Lieferorts, Ihre Nachricht und ob Ihre Anfrage geschäftlich ist.

Kontaktformular. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Ihre Nachricht.

Händleranmeldung. Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Website, KVK-Nummer (niederländische Handelskammer), Ort und Postleitzahl, Ihr aktuelles Sortiment, die Art von Kunden, die Sie bedienen, wofür Sie sich interessieren, ob Sie über ein Gelände und einen Gabelstapler verfügen, und Ihre Nachricht. Melden Sie sich als Händler an, legen wir dabei ein Zugangskonto mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen selbst gewählten Passwort an.

Technische Daten. Um Missbrauch der Formulare zu verhindern, zählen wir die Anzahl der Sendungen pro Besucher. Ihre IP-Adresse wird dafür nicht aufbewahrt, sondern in einen nicht umkehrbaren Code umgewandelt. Analyse-Cookies setzen wir erst, nachdem Sie dazu Ihre Einwilligung gegeben haben.

Warum wir sie verarbeiten

Ihre Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen, eine Händleranmeldung zu beurteilen und die Formulare gegen Missbrauch zu schützen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für unaufgeforderte Werbung.

Wie lange wir sie aufbewahren

Die Datenschutz-Grundverordnung schreibt keine feste Frist vor: Daten dürfen nicht länger aufbewahrt werden, als es für den Zweck nötig ist, für den sie erhoben wurden. Wir halten diese Fristen ein.

• Angebotsanfragen und Kontaktnachrichten — 24 Monate. Gerechnet ab dem Tag, an dem Sie das Formular absenden. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Nachverfolgung Ihrer Anfrage.
• Händleranmeldungen, die nicht zu einer Zusammenarbeit führen — 24 Monate. Wird Ihre Anmeldung genehmigt, geht die Akte in die unten genannte Frist für kaufmännische Daten über.
• Verkaufsakten, die nicht zu einer Bestellung führen — 24 Monate.
• Rechnungen, Bestellungen und Adressdaten — 7 Jahre. Das ist keine Entscheidung von uns: die steuerliche Aufbewahrungspflicht nach Artikel 52 des niederländischen Abgabengesetzes (Algemene wet inzake rijksbelastingen) verpflichtet uns, diese Unterlagen aufzubewahren.
• Erfassung Ihrer Cookie-Einwilligung — 12 Monate. Danach fragen wir Sie erneut.
• Missbrauchszähler bei den Formularen — 30 Tage.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über die Daten verlangen, die wir von Ihnen haben, die Berichtigung von Unrichtigem und die Löschung. Sie können der Verarbeitung auch widersprechen, die Verarbeitung einschränken lassen oder Ihre Daten in einer übertragbaren Datei anfordern.

Einen Antrag stellen Sie über das Kontaktformular. Wir antworten innerhalb eines Monats. Für Daten, die unter die steuerliche Aufbewahrungspflicht fallen, können wir einem Löschantrag nicht nachkommen, solange diese Pflicht läuft; wir teilen Ihnen dann mit, welcher Teil gelöscht wurde.

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

Was hier noch ergänzt wird

Diese Erklärung ist noch nicht vollständig. Die folgenden Punkte werden ergänzt, sobald sie feststehen: unsere vollständigen Unternehmensdaten einschließlich der KVK-Nummer, die Parteien, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, wie der Hosting-Anbieter und der E-Mail-Dienst, sowie die Länder, in denen diese Daten gespeichert werden.