Privacyverklaring

Deze verklaring beschrijft welke persoonsgegevens Snelbox verwerkt, waarom we dat doen en hoe lang we ze bewaren. De bewaartermijnen hieronder staan vast en worden ook echt uitgevoerd: een geautomatiseerde opschoning verwijdert gegevens zodra de termijn is verstreken.

Welke gegevens we verwerken

Wij verzamelen alleen wat je zelf invult. Er zit geen verborgen verzameling achter.

Offerteaanvraag. Bedrijfsnaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer, het model of de maat waar je naar kijkt, het aantal, het gebruiksdoel, de postcode van de plaats van levering, je bericht en of je aanvraag zakelijk is.

Contactformulier. Naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en je bericht.

Dealeraanmelding. Bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, website, KVK-nummer, plaats en postcode, je huidige assortiment, het type klanten dat je bedient, waar je belangstelling naar uitgaat, of je over een terrein en een heftruck beschikt, en je bericht. Meld je je aan als dealer, dan maken we daarbij een inlogaccount aan met je e-mailadres en een wachtwoord dat je zelf kiest.

Technische gegevens. Om misbruik van de formulieren tegen te gaan tellen we het aantal verzendingen per bezoeker. Je IP-adres wordt daarvoor niet bewaard maar omgezet in een onomkeerbare code. Analytische cookies plaatsen we pas nadat je daar toestemming voor hebt gegeven.

Waarom we ze verwerken

Je gegevens worden gebruikt om je aanvraag te beantwoorden, een offerte op te stellen, een dealeraanmelding te beoordelen en om de formulieren tegen misbruik te beschermen. Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor ongevraagde reclame.

Hoe lang we ze bewaren

De Algemene verordening gegevensbescherming schrijft geen vaste termijn voor: gegevens mogen niet langer worden bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Wij hanteren deze termijnen.

• Offerteaanvragen en contactberichten — 24 maanden. Gerekend vanaf de dag dat je het formulier verstuurt. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij het opvolgen van je aanvraag.
• Dealeraanmeldingen die niet tot een samenwerking leiden — 24 maanden. Wordt je aanmelding goedgekeurd, dan gaat het dossier over naar de termijn voor commerciële gegevens hieronder.
• Verkoopdossiers die niet tot een order leiden — 24 maanden.
• Facturen, orders en adresgegevens — 7 jaar. Dit is geen keuze van ons: de fiscale bewaarplicht uit artikel 52 van de Algemene wet inzake rijksbelastingen verplicht ons deze administratie te bewaren.
• Registratie van je cookietoestemming — 12 maanden. Daarna vragen we het je opnieuw.
• Misbruiktellers bij de formulieren — 30 dagen.

Je rechten

Je kunt op elk moment vragen om inzage in de gegevens die we van je hebben, om correctie van wat er niet klopt, en om verwijdering. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens in een overdraagbaar bestand opvragen.

Een verzoek doe je via het contactformulier. We reageren binnen een maand. Voor gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen kunnen we niet aan een verwijderverzoek voldoen zolang die plicht loopt; we vertellen je dan welk deel wel verwijderd is.

Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wat hier nog bij komt

Deze verklaring is nog niet volledig. De volgende onderdelen worden aangevuld zodra ze vaststaan: onze volledige bedrijfsgegevens waaronder het KVK-nummer, de partijen die namens ons gegevens verwerken zoals de hostingpartij en de e-maildienst, en de landen waar die gegevens worden opgeslagen.