Declaración de privacidad

Esta declaración describe qué datos personales trata Snelbox, por qué lo hacemos y durante cuánto tiempo los conservamos. Los plazos de conservación que figuran abajo están fijados y se aplican de verdad: una limpieza automatizada elimina los datos en cuanto vence el plazo.

Qué datos tratamos

Solo recogemos lo que usted mismo introduce en los formularios. No hay ninguna recogida oculta por detrás.

Solicitud de presupuesto. Nombre de la empresa, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el modelo o la medida que está valorando, la cantidad, la finalidad de uso, el código postal del lugar de entrega, su mensaje y si su solicitud es profesional.

Formulario de contacto. Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, asunto y su mensaje.

Registro de distribuidor. Nombre de la empresa, persona de contacto, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sitio web, número KVK (Cámara de Comercio neerlandesa), localidad y código postal, su gama actual, el tipo de clientes a los que atiende, en qué está interesado, si dispone de terreno y carretilla elevadora, y su mensaje. Si se registra como distribuidor, creamos además una cuenta de acceso con su dirección de correo electrónico y una contraseña que usted mismo establece.

Datos técnicos. Para evitar el uso indebido de los formularios contamos el número de envíos por visitante. Su dirección IP no se conserva para ello, sino que se convierte en un código irreversible. Las cookies analíticas solo se instalan después de que usted haya dado su consentimiento.

Por qué los tratamos

Sus datos se utilizan para responder a su solicitud, elaborar un presupuesto, valorar un registro de distribuidor y proteger los formularios frente al uso indebido. No vendemos sus datos ni los utilizamos para publicidad no solicitada.

Durante cuánto tiempo los conservamos

El Reglamento General de Protección de Datos no fija un plazo concreto: los datos no pueden conservarse más tiempo del necesario para la finalidad para la que se recogieron. Nosotros aplicamos estos plazos.

• Solicitudes de presupuesto y mensajes de contacto — 24 meses. Contados desde el día en que envía el formulario. Base jurídica: interés legítimo en dar seguimiento a su solicitud.
• Registros de distribuidor que no dan lugar a una colaboración — 24 meses. Si su registro se aprueba, el expediente pasa al plazo de los datos comerciales indicado más abajo.
• Expedientes de venta que no dan lugar a un pedido — 24 meses.
• Facturas, pedidos y datos de dirección — 7 años. Esto no es una decisión nuestra: la obligación fiscal de conservación del artículo 52 de la Algemene wet inzake rijksbelastingen (ley general tributaria neerlandesa) nos obliga a conservar esta administración.
• Registro de su consentimiento de cookies — 12 meses. Después se lo volvemos a pedir.
• Contadores antiabuso de los formularios — 30 días.

Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos de usted, la corrección de lo que no sea correcto y la supresión. También puede oponerse al tratamiento, solicitar su limitación o pedir sus datos en un archivo portable.

La solicitud se cursa a través del formulario de contacto. Respondemos en el plazo de un mes. En el caso de los datos sujetos a la obligación fiscal de conservación no podemos atender una solicitud de supresión mientras esa obligación esté vigente; en tal caso le indicamos qué parte sí se ha suprimido.

Si no está de acuerdo con la forma en que tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens (autoridad neerlandesa de protección de datos).

Lo que todavía falta por añadir

Esta declaración aún no está completa. Los siguientes apartados se completarán en cuanto queden fijados: nuestros datos de empresa completos, incluido el número KVK; las partes que tratan datos en nuestro nombre, como el proveedor de alojamiento y el servicio de correo electrónico; y los países en los que se almacenan esos datos.